| Sim. De acordo com as normas do Código de defesa do Consumidor, a solicitação de devolução deve ser feita em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido. A nota fiscal também deve ser enviada.
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios ou transportadoras com o frete pago pelo cliente, para o endereço constante na Nota Fiscal de compra.
Se houver indícios de uso do produto ou se o mesmo não estiver acompanhado de sua nota fiscal e embalagem original, a devolução não será aceita. Neste caso, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega, sendo para isso cobrado um novo frete. |
