| Todos os produtos comercializados pela Regatta estão garantidos contra defeitos de fabricação. Contate nossa Assistência Técnica, que está apta a fornecer todas as informações necessárias para o perfeito funcionamento do equipamento e também sobre o procedimento de garantia caso necessário. Grande parte das queixas com alegação de defeito são inválidas. O produto muitas vezes não apresenta qualquer problema de funcionamento e basta uma orientação para o perfeito funcionamento do equipamento;
Considerações gerais sobre troca e devolução:
Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Toda intenção de troca ou cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada ao nosso Telemarketing no tel. (11) 3037-7000, antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos pelo nosso Centro de Distribuição. Para evitar qualquer problema com sua compra, fique atento: · À descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar; · À voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde você vai utilizá-lo); · À cor do produto. Alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa; · Às dimensões do produto (verifique se há se as dimensões do produto são adequadas ao espaço que tem disponível).
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